ご宿泊予約について

  • ご宿泊の予約はお電話・インターネットフォームから受付ています。
  • インターネットからの予約はこちら!
  • 電話番号
  • 0980-83-9725
  • 台風時や混雑時は個室をご予約の方でも相部屋をお願いすることがあります。
  • 個室を強くご希望の方は予約時にその旨を添えてお申し込み下さい。
  • 予約受付は3ヶ月前の同日からとなります。
  • E-mailでのご予約は迷惑メールフィルターなどで確認の行き違いになることが多いため廃止させていただきます。


※※送迎の料金について※※

【バスターミナル・離島ターミナルへの送迎】

  • 1回300円
  • 迎え15時〜18時まで無料
  • 送り 7時〜10時まで無料

月桃屋を初めてご利用で場所がわからない方のための送迎となるためチェックイン・チェックアウト時のみの送迎サービスとなります。
それ以外でのご利用はタクシーをご利用ください。

【石垣空港への送迎】

  • 3,000円(3名まで)
  • 送迎をご希望の方は前日までに飛行機の便名・到着時間をお伝え下さい。

【ワーゲンバスでの送迎】

  • 4,000円(5名まで)
  • ご希望の方は前日までにご予約をお願いします。

お支払い方法について Pay

現金またはクレジットカード払いが可能です。(VISA Master JCB AMEX Diners)


チェックイン時に前払いとなります。
(オンライン予約時にクレジットカード払いも可能です)

 
キャンセルについて cancel policy

予約のキャンセルにはキャンセル料金が発生します。
前々日まででしたら無料で対応できますので予定に変更が生じた場合は
できるだけお早めにご連絡ください。

キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊
:宿泊料金の100%
当日
:宿泊料金の100%
前日
:宿泊料金の50%

キャンセル料金の振込先
【楽天銀行】
口座名義 伊勢岳洋
支店名:ピアノ支店(支店番号212)
普通預金 3854112

台風などによる欠航についてのキャンセルはその飛行機や船が欠航と認められて連絡してただいた場合のみキャンセル料金が免除となります。便名をご連絡していただき確認が取れましたらキャンセル料金はお支払いいただかなくて構いません。ただし、欠航であっても連絡がない場合は連絡なしの不泊となりキャンセル料金をご請求させていただきます。

グループ(3名様以上)でのご予約に限り1週間前からキャンセル料金(宿泊料金の20%)が発生します。ご了承下さいますようよろしくお願いします。(平成25年1月25日より改訂)

 
お子様のご宿泊について

お子様(未就学)のお子様の夜10時以降のリビングのご利用をご遠慮いただいております。
ご理解いただきますようよろしくお願いします。