島宿月桃屋沖縄県石垣島のゲストハウス・ドミトリー
素泊まり宿 しまやどげっとうや
TEL0980-83-9725
shimayado@gettouya.jp


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島宿月桃屋 updated 2017-04-17

FAQ

見出し

Q1: 島宿月桃屋には石垣空港からどうやって行けますか?
新石垣空港から島宿月桃屋まで車で30分程度の距離です。タクシーですと初乗りが430円で月桃屋までは約2,800円となります。バスの場合、空港から離島ターミナル(バスターミナル)まで500円程度、15分おきに空港から出発しています。(バス会社による)離島ターミナル(バスターミナル)から月桃屋までは徒歩で10分程度となっています。
またお迎えに関しては月桃屋は新空港まで片道3000円で送迎をしております。(一人ではなく一台での料金)
離島ターミナル(バスターミナル)へのお迎えは15時〜18時の間は無料です。時間外は300円となります。
Q2: 島宿月桃屋は冬季も営業していますか?
月桃屋は通年営業となっていますが12月から2月までの間の閑散期は休館することがあります。その際はホームページや空室状況からもわかるように告知いたします。
Q3: 定員は何名までですか?
客室は7室ありうちツインルームが4室、セミダブルルームが1室、相部屋が3名部屋が男女各一室あり15名が定員となります。
Q4: インターネットは使えますか?
無線LAN(Wi-Fi)を設置していますのでWi-Fi対応のパソコンやスマートフォンなどに対応しています。有線LANは1Fリビングのみで使用が可能となります。リビングには共有のノートパソコンがありますのでゆずりあってご利用ください。
Q5: 近くにコンビニはありますか?
歩いて数分の場所にココストアというコンビニがあります。 石垣島にはココストア以外のコンビニがありません。 現在はファミリーマートがあります。
Q6: 離島ターミナルへはどのようにしていけますか?
離島ターミナルは月桃屋から歩いて10分程度となっています。ただ初めて来られる方は道が分かりにくいかもしれませんので月桃屋に持ち出し可能な地図が置いてあります。どうぞご自由にお持ちください。
Q7:チェックイン・アウト前後に荷物を預けておくことは出来ますか?
はい、できます。15時以降にお部屋のご案内ができますのでそれ以前にお越しのお客様は荷物のお預かりのみ可能となります。
チェックアウト後はお部屋の掃除が入りますので荷物を1階の荷物置き場に移動していただければリビングのご利用は可能です。
Q8: 自転車は借りられますか?有料ですか?
月桃屋には有料(1時間100円)で自転車の貸出をしています。予約などはできませんのでゆずりあってご利用ください。なおこの自転車はそんなに強くないので島一周などにはとても耐えられません。市街地散策程度にとどめておいてください。
Q9: 近くに食べられるところやスーパーはありますか?
隣が焼肉きたうち牧場さんという石垣島で安く石垣牛を食べられる焼肉屋さんがありますし繁華街まで行けば飲食店が多数あります。スーパーは24時間営業しているマックスバリューが自転車で10分程度の場所にあります。
Q10: 長期滞在したいのですがコインランドリーなどはありますか?
洗濯機・乾燥機(有料)がございます。外にある干し場でしたら無料でご利用いただけます。
Q11: 商店街は何時から開いていますか?
歩いて15分程度のところにユーグレナモール(旧あやぱにモール)という商店街があり早い店では9時から開いているようです。
Q12:楽天トラベルやるるぶトラベルと値段が違うのはなぜですか?
月桃屋の宿泊料金はリーズナブルに宿泊できるよう最大限努力している金額となります。楽天トラベルさんやるるぶトラベルさんといったサイトを通しての宿泊はその値段からさらに手数料が差し引かれた金額が月桃屋にはいってくるためネットを介してのご予約が増えると月桃屋の存続に関わる問題になってしまうためやむを得ず料金の改訂を行いました。ですが楽天トラベルさん・るるぶトラベルさんを通すと送迎は完全無料、ポイントなどでの還元を行ってまいりますので総合的にお客様に不利益にならぬよう配慮していく予定なのでご理解のほどよろしくお願い致します。
Q13:相部屋は3名までとなっていますが個室3名利用と相部屋3名利用では何が違うのですか?
個室は鍵が付いているのに対し相部屋は鍵がありません。なので荷物の管理などは各自で責任をもって管理してください。あと違うのはエアコンです。個室はコイン式(100円2時間)なのにたいし相部屋は夜の8時から朝の8時まで利用が可能(無料)となっています。
Q14:個室の指定(セミダブルのお部屋)はできますか?
ご予約時にセミダブルのお部屋をご指定ください。
ツインルームは4部屋ございますが指定はできません。
Q15:チェックインが遅くなりそうなときはどうしたら良いですか?
お部屋のご案内ができるのは15時〜20時となります。この時間外になりそうなときは一度月桃屋(0980−83−9725)にお電話いただけると助かります。(最終便などで予約の時点で遅れることをお伝えいただいている方は電話の連絡は不要です)
Q16:台風のため飛行機(船)が欠航し、石垣島に渡れなくなりました。キャンセル料はどうなりますか?
台風などによる欠航についてのキャンセルはその飛行機や船が欠航と認められて連絡してただいた場合のみキャンセル料金が免除となります。便名をご連絡していただき確認が取れましたらキャンセル料金はお支払いいただかなくて構いません。ただし、欠航であっても連絡がない場合は連絡なしの不泊となりキャンセル料金をご請求させていただくことがございます。
Q17:タバコは吸えますか?
館内は禁煙となっておりますが玄関前ベンチ、2階のバルコニーで喫煙が可能です。分煙にご協力お願いいたします。
Q18:連泊期間中、バスターミナルや離島ターミナルまでの送迎を無料でしてくれますか?
いいえ。無料送迎はチェックイン・チェックアウト時のサービスとなっております。それ以外の送迎に関しては有料(300円)かタクシーをご利用ください。タクシーだと1メーター430円程度、徒歩ですと10分程度の距離となります。
Q19:駐車場はありますか?また料金はかかりますか?
お客様が停められる駐車場は現在2台です。1泊300円となります。
レンタカーを返すための一時的に利用する場合(夜20時を超える駐車を除く)は無料です。
Q20:クレジットカードで宿泊料金を支払うことはできますか?
はい。できます。VISA MASTER JCB AMEX Dinersがご利用いただけます。
インターネットからのご予約にも同じくクレジットカードでのお支払が可能です。
クレジットカードでのお支払いは連泊割引対象外となりますのでご注意下さい。
Q21:消灯時間が0 時とありますが消灯後は完全に静かになるのでしょうか?
ゆんたく(リビングにて会話を楽しむ)を毎晩行っており、23時半から消灯準備に入り0時になりましたら消灯の旨みなさまに就寝を促しております。ただ、旅で出会った一期一会の夜、話し足りないこともあるかと思い照明を落とし2階で寝ている方にご配慮をいただくことを条件にリビングでのゆんたくを容認しています。あまり声が響くようなことがあればスタッフが注意するようにしておりますが多くのお客様が理解をしていただき静かにお話されています。この声も気になるようであればスタッフに相談ください。
Q22:連泊割引をクレジットカードで支払うことは可能ですか?
2015年5月末のご予約からは連泊割引のお支払いは現金のみとさせて頂いております。連泊割引料金は提供できるギリギリの料金となるためご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q23: 午前中に到着しそうです。チェックインできますか?
チェックイン開始時間は15時からとなります。早くご到着の場合は荷物のお預かりのみとさせていただいております。リビングのご利用は可能です。なお、12時〜15時はスタッフ休憩時間となっていますのでご了承下さい。
Q24: オンライン予約では子供の予約ができなかったのですが子供は泊まれませんか?
小学生までのお子様は一律1000円にてご予約が可能です。
お子様を含むご予約はお電話からの受付のみとさせていただいております。ご了承ください。